ZARZĄDZANIE PROJEKTEM
autor Administrator, opublikowano 2010-01-22
ProgramPoznanie procesów zarządzania projektem, na które składają się:
- tworzenie struktury i dobór osób do zespołu projektowego - Gra Feedback
- planowanie i kontrola projektu - Gra Ma... Trudne sytuacje w obsłudze Klienta
autor Administrator, opublikowano 2010-01-08
ProgramPo ukończeniu szkolenia będziesz:
* stosować zasady profesjonalnej obsługi Klienta
* prowadzić i kontrolować rozmowę z Klientem w taki sposób, aby w pełni poznać jego potrzeby i... Telemarketing
autor Administrator, opublikowano 2009-12-25
ProgramGłówne zagadnienia:
- Podstawy telemarketingu
- Przygotowanie do rozmowy telefonicznej
- Żelazne zasady telemarketingu
- Proces sprzedaży w telemarketingu
- Określanie potrzeb... Studium Controllingu Operacyjnego
autor Administrator, opublikowano 2009-12-11
ProgramProgram Studium składa się z dwóch modułów.
MODUŁ I
SESJA I RACHUNKOWOŚĆ ZARZĄDCZA I CONTROLLING OPERACYJNY 16 godzin
1. Rachunek kosztów, rachunkowość zarządcza, controlling (... SKUTECZNA WINDYKACJA NALEŻNOŚCI
autor Administrator, opublikowano 2009-11-27
ProgramProgram:
Dlaczego klienci nie płacą?
Komu nie płacą? Analiza przyczyn czyli dlaczego.
Zrozumienie struktury zagadnienia.
Kluczowe elementy skutecznej ochrony przed opóźnionymi ... 